Одним из самых популярных и распространенных корпоративных стандартов является использование в качестве почтового сервера Microsoft Exchange, а в качестве клиентского почтового приложения – Outlook из пакета Office. Основным минусом такого решения, с нашей точки зрения, является стоимость. Размещение Exchange автоматически влечет необходимость установки серверного программного обеспечения семейства Microsoft, а также во многом завязывает и прилегающую IT-инфраструктуру на данного поставщика.
Вместе с тем, не стоит исключать и преимуществ лучшего бизнес-решения для корпоративной почты, среди которых:
- Комплексность всех придуманных бизнес-инструментов, унифицированная среда работы пользователей. Компаниям требуется много больше, чем просто приём и отправка электронной почты. Пользователи хотят иметь базу контактов коллег и клиентов, планировать встречи и собрания, управлять задачами. Все это доступно как для гибкой настройки администратором со стороны сервера Exchange, так и для удобной работы пользователей Outlook с любых устройств либо через WEB-браузер.
- Гибкие возможности интерфейса Outlook, нацеленность разработчиков на повышение эффективности работы с большим потоком писем.
- Возможности защиты корпоративной информации. Система безопасности Exchange Server строится на взаимодействии со службой каталогов Active Direсtory, которое происходит по протоколу Kerberos. Для аутентификации пользователей могут использоваться смарт-карты или биометрические системы. Кроме того, пользователи могут использовать шифрование и подпись самих электронных сообщений при помощи технологии S/MIME. Шифрование доступно как из Outlook, так и через WEB или мобильный доступ. Наконец, Exchange Server поддерживает технологию IRM (Information Rights Management), которая позволяет защитить конфиденциальные документы Microsoft Office. При помощи IRM, например, можно ограничить пересылку документов за пределы компании, запретить их просмотр и распечатку сотрудникам, которые не имеют на это прав. Для всех пользователей могут быть заданы политики хранения электронных писем, таким образом, что сотрудники не смогут удалять свою электронную почту (целиком или частично) на протяжении заданного времени.
- Уже в базовой комплектации Exchange Server реализованы достаточно хорошие возможности защиты от спама. Но кроме этого, для него разработано множество качественных антивирусных и антиспам продуктов. Так, например, можно выделить GFI MailEssentials. Его достоинство в том, для проверки электронной почты может использоваться одновременно несколько альтернативных антивирусных ядер, что повышает надежность защиты. Контроль писем производится на трех уровнях: на пограничных серверах (Edge Transport), на внутренних маршрутизирующих серверах (HUB Transport) и на серверах баз данных (Mailbox). Таким образом, Exchange Server обеспечивает наилучшую в классе антивирусную защиту электронной почты.
- Практически неограниченные возможности масштабирования. Exchange Server может объединять десятки тысяч пользователей под одним почтовым доменом. В организации может быть установлено неограниченное количество почтовых серверов, а сами сервера могут быть разбросаны географически по всей стране. Каждый из серверов может содержать ящики различных пользователей. Причём администраторам не придётся настраивать маршрутизацию почты, Exchange это сделает автоматически.
Вставать или не вставать на путь использования продуктов Microsoft, постарайтесь проанализировать с учетом перспектив развития бизнеса. Если вам в будущем не избежать использования корпоративного портала, CRM, проектного управления, облачного хранилища либо иных бизнес-систем по вашей специфике, то можно попробовать оценить затраты на соответствующие решения от Microsoft, а также их функциональность уже на старте (в сравнении с конкурентами). Все они достаточно тесно интегрируются друг с другом, но не так успешно с внешними (а уж тем более – OpenSource) решениями. И Exchange Server – один из неотъемлемых элементов в этом пазле. Мы поможем вам с выбором и будем вместе в любом случае. В практике клиентов Gerhaus были как сознательные миграции бизнеса целиком на Microsoft, так и наоборот – централизованные переходы на альтернативные продукты.
Exchange Server достаточно комплексный продукт и его внедрение намного сложнее, чем просто запуск setup.exe в привычной пользовательской инфраструктуре Microsoft. Развёртывание Exchange Server в масштабах территориально распределенного предприятия с большим числом пользователей потребует участия сертифицированного специалиста с опытом. В такой роли может успешно выступить и инженер Gerhaus. Помимо разработки и настройки самой инфраструктуры серверов Exchange, требуется соответствующее планирование структуры домена Active Directory и топологии его сайтов, поскольку работа Exchange напрямую зависит от функционирования контроллеров домена и сервера глобального каталога.
Сам по себе развернутый кластер Exchange Server еще не является внедренной почтовой системой. Покупая дорогостоящее решение от Microsoft, от его настройки необходимо получить максимум. Система должна быть построена таким образом, чтобы она не имела единой точки отказа. А при разработке таких кластерных конфигураций, необходимо учесть огромное количество факторов.
